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創新管理  優質服務
時間:2014-10-09    作者:天安     點擊:5612 次

    城市公交是精神文明建設的窗口,是城市的名片。作為鄂爾多斯市唯一一家城市公共交通企業,天安公交公司始終堅持“顧客第一,服務至上”的服務宗旨,不斷創新經營管理方式,加大科技投入,挖潛降耗上下功夫,推行單車效益核算方案,不斷提升運營組織水平,實行勞動合同制,按崗取酬,崗變薪變,實行物資比價采購制,努力降低材料成本,成立公交投訴咨詢中心,24小時接聽投訴咨詢電話的“一站式”投訴咨詢乘客信息服務系統和服務機制,開展運營安全教育,強化安全運行管理及監督檢查,推行績效考核,努力提升公交服務品質,提升公交管理水平。

 



 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

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